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Capacitan personal sobre relaciones interpersonales

Publicado el 14 octubre, 2016 | | Compartir

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Capacitan personal sobre relaciones interpersonales

aff40445 9cf5 4a27 9655 dd6868ef9741Marcala. La Paz. Personal de diferentes áreas de la Fiscalía Local de Marcala, en el departamento de La Paz, recibió una capacitación sobre ¨relaciones interpersonales, comunicación y empatía¨ con el objetivo de mejorar la atención que se le brinda a las personas que a diario visitan esa sede fiscal.

El taller estuvo a cargo de la psicóloga Lilian Grisel Gámez, quien hizo énfasis en el trato que el personal debe brindar a los usuarios, considerando que a esas oficinas llegan personas afectadas por la violencia y víctimas de diferentes delitos, para lo cual se debe estar sensibilizado.

¨El usuario debe ser atendido con amabilidad, independientemente del comportamiento que pueda tener una persona, debemos escucharle y darle una respuesta oportuna¨ dijo la profesional de la psicología.
Por su parte la coordinadora de la Fiscalía de Marcala, Leyla Torres, manifestó que ¨a través de estas charlas se busca mantener un personal comprometido al servicio de la ciudadanía, que independientemente de las asignaciones que tenga, comprenda que estamos para servir a la población y se debe dar una atención de calidad¨.

La charla fue dirigida a secretarías, miembros de seguridad, motoristas, personal de medicina forense y el equipo fiscal, quienes reforzaron su conocimiento para mejorar el trato que brindan a la población.

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