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Personal de la Fiscalía de Comayagua recibe charla sobre Atención al Usuario

Publicado el 14 mayo, 2016 | | Compartir

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Personal de la Fiscalía de Comayagua recibe charla sobre Atención al Usuario
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Comayagua, Comayagua. Como parte de la planificación de la coordinación regional del Ministerio Público en la zona centro, empleados de diferentes áreas de la Fiscalía de Comayagua recibieron una charla sobre atención al usuario, con el propósito de mejorar sustancialmente la calidad de la atención que se le brinda a la población que a diario asiste a esta oficina Regional.
La formación fue impartida por la psicóloga Karla Santos, quien le recordó a los participantes que ¨estamos para brindar una respuesta, independientemente del temperamento o comportamiento que pueda tener una persona, debemos escucharles y darle una respuesta amable y oportuna¨.
Por su parte, el coordinador regional de la Fiscalía, abogado Adrián Rosales, dijo que el Ministerio Público ¨apunta a la excelencia, y en ese sentido necesitamos un equipo que atienda al usuario de la mejor manera, ya que somos una institución de orden público¨ enfatizó el profesional del Derecho.
“Es por eso que hemos seleccionado a los empleados que están involucrados en la atención directa al público, para refrescar sus conocimientos en cuanto a los métodos y técnicas para recibir a quienes demandan los servicios del Ministerio Público¨, expresó el profesional del derecho.
La charla fue dirigida a secretarias, miembros de seguridad, motoristas, personal de la sala de archivo y control de evidencia, quienes fortalecieron sus conocimientos para mejorar el trato que brindan a los usuarios que acuden a la Fiscalía de la ciudad colonial.

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